Pengumuman Berlaku Sejak Tanggal Terbit di Bawah Ini

Uraian Produk

Pengumuman resmi yang berlaku sejak tanggal tercantum, memuat keterangan tentang jendela pemeliharaan, kanal sah, serta penegasan sikap terhadap klaim jadwal.

Pengumuman berikut berlaku sejak tanggal penerbitannya dan menggantikan pengumuman sebelumnya yang bertentangan dengannya. Isinya menyangkut tiga hal: keterangan mengenai jendela pemeliharaan sistem, penegasan tentang kanal yang sah, dan sikap resmi terhadap pihak yang mengedarkan klaim jadwal atas nama situs ini.

• Pengumuman berlaku sejak tanggal terbit dan tidak berlaku surut
• Kanal sah hanya alamat situs ini beserta formulir masukannya
• Pemeliharaan sistem diumumkan sebelumnya bila dijadwalkan
• Pihak yang mengedarkan jadwal atas nama kami tidak berhubungan dengan kami

Butir mengenai pencatutan nama perlu diberi penjelasan tambahan karena laporannya cukup sering masuk. Pola yang dilaporkan biasanya serupa: seseorang membuat kanal perpesanan, memakai nama yang mirip, lalu menawarkan daftar jam berbayar sambil menyebut situs ini sebagai sumber rujukannya. Kami tidak pernah menerbitkan daftar semacam itu, tidak pernah menjual apa pun, dan tidak pernah menunjuk siapa pun untuk melakukannya.

Mengenai jendela pemeliharaan, ada satu salah paham yang berulang dan pantas diluruskan di dokumen resmi ini. Sebagian orang menganggap saat sesudah pemeliharaan sebagai momen yang berbeda, seolah sistem baru saja disetel ulang dan berperilaku lain. Pemeliharaan menyangkut infrastruktur, bukan pengaturan peluang. Setelah layanan kembali, mekanisme pengundian bekerja dengan cara yang persis sama seperti sebelum pekerjaan itu dimulai.

Pengumuman ini sengaja disusun ringkas dan tidak memuat perkiraan yang belum bisa dipastikan. Bila terjadi gangguan, kami memilih menunda keterangan sampai penyebabnya jelas daripada menerbitkan perkiraan waktu pemulihan yang kemudian meleset. Praktik menyebut angka lebih dulu memang menenangkan sesaat, tetapi akhirnya merusak kepercayaan ketika angka itu berulang kali harus diperpanjang.

• Pengumuman ini menggantikan pengumuman terdahulu yang bertentangan
• Jendela pemeliharaan menyangkut ketersediaan layanan semata
• Keadaan setelah pemeliharaan tidak berbeda dari keadaan sebelumnya
• Kami tidak menunjuk perwakilan mana pun di kanal perpesanan
• Perkiraan pemulihan tidak diterbitkan sebelum penyebabnya dipastikan